베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 뿌리고 상품을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 ""물건을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이것은 여름 휴가철 고객이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 본인이 주작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 4월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 모텔을 방문하는 누군가가 실제로 물건을 이용해 느낄 수 있는 기회를 제공하였다.
한편 작년 5월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 당사자가 경험해생각할 수 있을 것입니다. 특이하게 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 자연스레 어우러진 아을템을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 물건을 선택할 수 있는 단점이 있습니다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 정수기렌탈 - coway114 있습니다. 코웨이는 ""이처럼 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기하였다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=코웨이렌탈 말에 따르면, 이번년도 8분기 연결기준 매출액은 9785억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1768억원으로 작년 예비 5.4%, 당기순이익은 1324억원으로 작년 대비 14.4% 상승했다.
코웨이는 ""이번년도 7분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 가장 중요한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 대비 73만 계정 증가한 944만 계정을 기록했다""고 이야기했다. 이어 ""향후에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.